Două săptămâni și două plângeri la două companii.
E complicat să compui reclamații oficiale, să păstrezi limbajul standard dar în același timp să rămână personal și relativ inteligent. Începe să îmi placă exercitiul, senzația că aș putea construi un template elegant în spiritul unei acțiuni destul de neplăcute, pâra.
...sa rezolvati aceasta problema pentru ca serviciul de televiziune prin cablu sa fie unul la inaltimea standardului calitativ al companiei UPC... In fapt, cred ca este o problema de comunicare, un training necorespunzator al operatorului in cauza sau o nepotrivire intre personalitatea dumnealui si fisa postului... Nu cred ca apreciem nici eu si nici dumneavoastra genul acesta de limbaj si atitudine si de aceea va rog sa luati masuri. Am luat numarul masinii... V-as ruga sa luati in serios acest mail pe care il consider o plangere oficiala. Sper ca totul se va rezolva si ca ma pot baza e dumneavoastra sa luati masurile necesare... Prin acest mesaj imi doresc sa va semnalez atat problema tehnica cat si reclamatia legata de domnul Nicolae, si doresc desigur si rezolvarea ambelor probleme.
Cu respect,
etc...